尊敬的驾驶人您好,交管12123部分用户账号为2019年之前注册的,数据更新后资料不齐全或刷脸认证没有更新后台无法识别到该账户的人脸信息的,需当事人将原有账号删除后重新注册账号,扫脸认证后就可以正常进行学习考试了。
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