（1）选择交警业务；

（2）选择车辆违法查询及处理；

（3）请刷身份证，并正对摄像头进行拍照；

（4）请填写车辆信息，包括号牌种类、车辆号码及车架号后四位；

（5）界面将显示该车辆未处理的交通违法记录，市民可选择所需处理的违法记录进行处理；

（6）如该单违法不扣分，处理方式为直接缴款，页面将提示该单详细信息，输入本人手机号后，界面将生成二维码，可通过手机微信及支付宝扫一扫进行缴费，并打印交通违法处理凭证；

（7）如该单违法扣分罚款，且扣分不超过6分以上，处理方式为车主本人直接处理，车主确认该单的详细违法信息，输入本人手机号码后，将提示违法打单成功信息，并生成二维码进行缴费，同时打印交通违法处理凭证，完成该单交通违法处理。

2.驾驶人交通违法查询和处理：

（1）选择交警业务；

（2）选择驾驶人违法查询及处理；

（3）请刷身份证，并正对摄像头进行拍照；

（4）请填写驾驶证号码及档案编号后四位；

（5）界面将显示该车辆未处理的交通违法记录，市民可选择所需处理的违法记录进行处理；

（6）后续操作与“机动车交通违法查询和处理”一致。

3.驾驶人安全事故信用申请单：

（1）选择交管业务；

（2）选择驾驶人安全事故信用申请单；

（3）查看办理须知，点击确认；

（4）请按提示放置申请人身份证；

（5）请按提示采集申请人人像；

（6）输入申请人手机号码；

（7）选择查询年限；

（8）确认申请信息；

（9）提示申办成功信息。

4.机动车信息申请单：

流程与“驾驶人安全事故信用申请单”流程一致。

5.驾驶人信息申请单：

流程与“驾驶人安全事故信用申请单”流程一致。

6.申请单信息查询打印：

（1）选择交管业务；

（2）选择信息单查询打印

（3）查看办理须知，点击确认；

（4）请按提示放置申请人身份证；

（5）请按提示采集申请人人像；

（6）查看已申请信息单数据；

（7）点击查看明细；

（8）点击打印按钮打印相关信息单。