2015年以来我市按照市人大《深圳经济特区居住证条例》《深圳经济特区人才工作条例》以及市政府《深圳市居住登记和居住证办理规定》开展居住证工作。近年来,按照国家“互联网+政务服务”管理要求,深圳经济特区居住证相关业务在办事时限压缩、材料减免、场景式服务等方面进行了全面优化,目前全部达到“全城通办、秒批、全省通办”等最高考核标准,被列为省高频事项。办理途径覆盖微信、网页、市政务服务一体机等全部政府渠道,业务网办率达到85%以上。
科普宣传
办事入口
居住证申领 居住证签注 居住证补换领
居住登记申报 居住证登记信息服务 居住证人才相关认证服务
办事流程
业务问答
问:在哪里可以查看深圳经济特区居住证电子证照? 2024年04月18日

  答:建议在“粤居码”微信小程序查看。


问:退休老人无法办理居住证办不了异地医保报销怎么办? 2024年03月18日

  答:建议在“深圳公安”微信公众号或前往居住证受理点打印《深圳经济特区居住登记查询单》,用于证明长期在深圳居住,替代居住证使用。


问:居住地址变更后是否需要更换居住证? 2024年02月18日

       答:不需要。配合提供居所的房东等申报义务人做好居住登记申报即可。


问:居住证业务如何收费? 2024年01月18日

       答:深圳经济特区居住证申领、签注免费,补领、换领居住证每证收取20元工本费。


问:办理居住证业务需要预约吗? 2023年12月18日

       答:不需要。市民可在“深圳公安”微信公众号、深圳市公安局门户网站、i深圳手机APP、粤省事微信小程序网上办理居住证业务,或直接前往居住证受理点现场办理,不需要提前预约。


问:办理居住证业务需要提供身份证件吗? 2023年11月18日

  答:如果网上办理居住证业务不需要提供身份证件。现场办理业务需向窗口工作人员出示身份证件或出示粤居码。


问:深圳户籍居民可以申请打印居住登记信息单吗? 2023年10月18日

  答:不可以。深圳户籍居民不属于《深圳经济特区居住证条例》所规定居住登记事项的服务管理对象,不存在居住登记信息,所以不能提供相应的居住登记信息查询服务。同时公安部明确规定户籍居民仅进行户籍管理,实际居住证明建议前往居住地的社区工作站、居委会、网格等部门查询。


问:深汕合作区居民可以办理深圳经济特区居住证吗? 2023年09月18日

  答:不可以。目前我市按照《深圳经济特区居住证条例》开展居住证工作,该条例仅在深圳经济特区内适用。深汕合作区不属于经济特区范围,请在当地办理广东省居住证。


问:居住证业务有哪些网上办理渠道? 2023年08月18日

  答:市民可通过i深圳APP、粤省事微信小程序、深圳公安微信号、深圳市公安局门户网站、市政务服务一体机等网上渠道办理居住证业务。


问:居住证办理能加急吗? 2023年08月18日

  答:居住证业务未设置加急办理流程。因居住证审核通过即生效,且审核过程为“秒批”,市民在居住证生效后即可在深圳公安微信公众号、i深圳手机APP打印带电子章的《深圳经济特区居住证信息单》替代实体证件使用,也可携带身份证前往任意居住证受理点申请打印本人信息单。


问:居住证签注需要更换证件卡体吗? 2023年08月18日

  答:不需要。居住证签注成功后,系统后台会自动顺延有效期,并在受理后三个工作日内重新签发居住证电子证照,不需要重新制作实体证件卡体,请注意不要误选居住证补领、换领事项。


问:哪里可以咨询办理居住证业务遇到的问题? 2023年08月18日

  答:可在“深圳公安”微信公众号的“政务服务-户政业务—户政业务咨询投诉24小时专业回复”栏目网上提交问题,也可按照该栏目内的提示拨打各分局户政热线电话进行咨询。


政策法规相关文件
深圳经济特区居住证条例 深圳经济特区人才工作条例 深圳市人民政府关于印发
深圳市居住登记和居住证办理规定的通知