道路交通是城市的“动脉”，体现着一座城市的文明程度，关系着城市的经济社会发展。在车水马龙的城市大动脉中，深圳交警忠诚履职，创新管理，守好一条条安全路，护航市民一次次平安出行，用辛勤的汗水维护秩序与安宁，以“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”“安全指数”。本次聚焦深圳交警，讲述交警部门各岗位民警的故事。

　　刘海涛——打击整治非法营运，全力护航安全出行

　　11月20日一大早，我局交警支队龙华大队大浪中队民警刘海涛早早来到中队值班，拿上“八大件”、开上警车就带队驶往辖区地铁站、商圈等重点区域巡逻。这天早上的重点任务，是打击整治聚集在重点区域的电动自行车、摩托车非法营运违法行为。

　　周末的早晨，路面上车辆不多，但阳台山东地铁站周边却车水马龙。刘海涛说，深圳地铁6号线、4号线从大浪片区的边缘穿过，给大浪居民带来很大便利，但元芬站、阳台山东站、龙胜站离大浪商业中心等人员密集区域存在一段不远不近的距离。大部分居民的出行方式是乘坐公共交通工具，有些人为图省事或赶时间，便招呼“摩的”搭上一程。殊不知，这些“摩的”是由电单车改装而成，存在不小的安全隐患。

　　警车还没开到阳台山东地铁站下方的公交站台，几名摩的司机远远就看到闪烁的警灯，骑上摩的、扭开电源就往相反方向跑，还向沿途的四五名同行招呼：“交警来了！”刘海涛把警车开到了地铁站出口附近，下了车，在附近继续巡逻执勤。刘海涛说：“我们的目的是提高见警率和打击违法行为，从而保障行人、路上机动车和‘摩的’司机自身的安全。”

　　当天上午9时许，刘海涛值守的时间仅约半小时，就查获了5辆非法营运的超标大功率电单车。他表示：“数据反映，我们任重道远，因为总有人图方便，非法营运时有发生，即使地铁站外张贴了拒乘‘摩的’ 安全出行的标语，有些乘客还是图方便，选择坐‘摩的’。”他呼吁广大市民为自身的安全着想，对“摩的”说“不”。

　　“在原特区外，还是存在超标电单车非法拉客等交通乱象，不仅存在交通安全隐患，大量停放在地铁口、村口，还扰乱公共秩序。我们常态化对这些违法行为进行打击整治，从而提高震慑力度。”刘海涛说。自2009年成为一名交警后，刘海涛一直坚守在路面上。他认为，扎根在路面，不仅是整治乱象、疏导交通，还是为路上的行人、车主提供帮助。

　　有一次在华盛路华悦路口巡逻，刘海涛发现一名女子抱着小孩蹲在路边哭泣，她的丈夫在一旁很紧张地走来走去，不知所措。刘海涛一问才得知，夫妇俩的孩子发着烧，身体在抽搐，救护车还没到。恰逢高峰时段，出租车、网约车也打不到。刘海涛二话不说，立即安排警力，一路护送一家三口到了深圳市儿童医院。此外，还有帮助羊水破裂的产妇送医、护送考生的一幕幕，刘海涛大多已忘记细节，因为数不胜数。

　　地铁站里的周末出行小高峰稍稍退去，刘海涛将查扣的超标电动车安排转运到扣车场后，又开上警车，驶向一条条大街小巷中。

　　柯登慧——坚守岗位不放松，用心铺就平安路

　　11月21日15时许，深圳市人民医院东北角的东门北路、翠竹路有些许拥堵，十几辆出租车排队停在医院门口等待乘客上车。在出租车旁，一辆警灯闪烁的警车格外显眼，忙碌在车外的是我局交警支队罗湖大队东湖中队民警柯登慧。他拿着一叠“绿纸牌”，正在疏导交通。

　　“快走快走，不要在这里排队。”柯登慧往东门北路南侧方向指了指，示意出租车不要在路边停留太久，以免影响后方车辆的通行。这个班次外出站岗巡逻，柯登慧还带上了一叠“绿纸牌”——电动自行车临时号牌。柯登慧说，这是趁着交通不拥堵时，也就是稍稍闲下来的时候再开展电动车上牌登记的宣传。

　　在深圳市人民医院本部急诊科外停放着许多电单车，有些还没有登记上牌。柯登慧拿着一叠临时号牌，找到一辆辆还没上牌的电单车，分别将临时号牌贴了上去。临时号牌除了最显眼的一串数字外，还带上了“合标车上牌”“超标车置换”两个二维码，以及“请依法向公安交警部门申领正式号牌”“有效期至2022年12月31日”等提示语。车主只要扫一扫二维码，就能知道登记上牌的步骤。

　　“张贴临时号牌这项工作，我已经干了快两个星期了，目的就是在巡逻的过程中开展交通安全宣传，引导大家登记上牌。”柯登慧一边说着，双手也没闲下来，把临时号牌贴平整。不少骑着电单车路过的市民见柯登慧在贴临时号牌，也纷纷停下来问道：“警官，能不能给我贴一个啊？”“我这个要贴在哪里？”“电动车要去哪里登记上牌呢？”……大家七嘴八舌，围着柯登慧咨询。

　　指甲较短的柯登慧撕贴纸不利索，一旁的车主又接过临时号牌，撕开了再请柯登慧贴到电单车后座上。大家忙活一阵后，路口的信号灯变绿了，一辆辆贴着绿色临时号牌的电单车又从东门北路西侧过街驶向东侧。

　　时间来到下午4点，小学生快要放学了。柯登慧又开上警车，穿梭在各个学校的路途中。东湖交警中队管辖东湖、东晓、翠竹三个街道的道路，路况复杂、易拥堵是这些街道道路的主要特征。柯登慧接到警情最多的一次值班，一天接警十几次。他说，好在中队里的辅警、队员给力，一起帮助处理。在各学校路段巡逻的路上，一个个身穿制服的辅警、队员也朝柯登慧打招呼。一个眼神、一个敬礼，就表明此路段平安顺畅。这成为柯登慧和同事们心照不宣的默契。

　　从警18年来，柯登慧一直没有离开交警的岗位。2004年从深圳大学毕业后，学习电子信息工程专业的他怀揣刑警梦，成为交警队伍里的刑警，在一线办案14年。2018年，柯登慧因为身体原因，离开了办案一线，转而成为一名路面巡逻民警。虽然如今和案件接触不多，但作为基层民警，猎虎、巡逻、安保、交通安全宣传等大量基层工作一样也没落下。他说，岗位没有大小好坏之分，把点滴小事做好，在平凡的岗位也能绽放光芒。

　　陈桥星——与时间赛跑，为生命开路

　　一个报警电话，就要马上赶到现场。这是事故处理民警每天的工作状态。我局交警支队坪山大队坑梓中队民警陈桥星保持这个状态，一干就是13年。2009年，当了6年消防员的他转岗成为一名交警，虽说岗位发生了变化，但路面上的交通警情就好比一个个火灾现场，同样考验快速赶到、快速处置的能力。

　　陈桥星刚结束一个夜班，虽然顶一副黑眼圈，但看起来精神状态还不错。他说，这十几年经常上夜班，已经习惯了，“把当天所有的事故处理好了，再补一下觉。” 11月1日晚至次日凌晨，深圳受台风影响，人们减少外出，这一夜警情不算多，但日常警情不少。

　　坑梓交警中队管辖着坑梓、龙田、石井三个街道的道路。这三个街道的交通设施相比市内还不太完善，且紧邻惠州，交界地带分布着大型厂房，深惠两地居民通勤常常采用电动自行车跨市通行。“这增加了交通事故发生的几率，给我们平常的工作也增添了一些难度。”陈桥星说。今年10月的一天，在坑梓人民路吉祥路口，一辆小轿车和电动自行车发生碰撞，一名男子受伤躺在地上。正在路面巡逻的陈桥星3分钟就赶到了现场。

　　陈桥星说，有人员受伤的警情，时间耽误不得。

　　今年6月13日午间，陈桥星接到一宗求助警情，龙兴北路附近一个工地墙体倒塌，压住了一名工人。陈桥星在电话中就从报警人急切的声音听出来，现场非常紧急，可能有生命危险，急需他们到场开路送往医院。“人的生命高于一切。我接警后把手头事情先放一放，马上带着一名铁骑赶到现场。”陈桥星表示，他当时正在处理一起轻微擦碰事故，当事人听闻有人有生命危险急需护送，也表示理解，并称“会自行报保险”。

　　到达现场并查看情况后，陈桥星又立即将情况向坪山交警大队指挥室汇报，请求远端控制信号灯转换，保持送医之路顺畅。同时，他又安排一名铁骑队员先行前往送医路线各路口进行管控，确保警车、救护车在经过时没有车辆和行人干扰。随后，陈桥星开着警车，为120救护车开路，不到10分钟就把受伤的工人送到了医院。在正常情况下，这段路程开车需要20多分钟，但陈桥星和值班总台、铁骑队员在密切配合下打通生命通道，将送医时间缩短了一半。

　　今年10月底，深圳地铁14号线开通运营，坪山结束不通地铁的历史，坑梓片区的交通状况大为改善，解决了部分居民的出行问题。从此，陈桥星又给自己增加了一项工作内容，每次值班都到地铁站附近转转。

　　赵楚湖——开展交通安全宣传，提高市民安全意识

　　本月是交通安全宣传月。在一个多月前，我局交警支队龙岗大队行动支援中队民警赵楚湖就开始为本月的宣传活动忙碌起来，这也是他参与筹备交通安全宣传月活动的第四个年头。深圳今年的交通安全月启动仪式设在龙岗，筹备仪式、设定议程、邀请嘉宾等环节早作准备才能有备无患。赵楚湖说，利用交通安全月这一特定时间节点增强交通安全的宣传效果，也是个脑力活。

　　“台上一分钟，台下十年功。”这不仅说的是演员，还包括搭台的人，筹备活动的幕后力量同样需要付出大量心血。2009年成为一名交警的赵楚湖在路面巡逻、事故处理、窗口服务等岗位都工作过，如今做着自己喜欢的交通安全宣传工作。他说：“要想宣传做得好，还是得让交通宣传社会化。”他所说的社会化，是指发动各部门各单位和广大人民群众参与到交通安全宣传工作中，而不是交警一个部门单打独斗。

　　来到龙岗，细心的市民会发现，一些事故多发路口都有交警、街道等部门的工作人员身穿“红马甲”在值守。他们举着印有宣传标语的红旗或牌子，劝导行人、驾驶员遵守交规。这一项工作，便是赵楚湖所在的部门发起的。他们发动龙岗区各街道等职能部门参与路面值守与宣传，大家也都很配合。“红马甲”的支持，带动各路口的事故发生率进一步下降。

　　身处基层岗位，赵楚湖手上的工作还不仅仅是交通安全宣传这一项。2021年5月1日，我局正式启动“局长信箱，接诉即办”工作，从那时起，赵楚湖开始负责处理群众写信反映的情况和问题。赵楚湖曾接到一名群众的求助称：自己被抄牌时，拿错了罚单，并为罚单上的违法当事人交了罚款，而自己罚单到了他人手中，没有缴纳罚款，影响了驾驶证的使用。赵楚湖耐心做好解释工作，联系罚单上的违法当事人，并请他把罚款交了。

　　无论身处何种岗位，交警都是面对群众频率最高的警种之一。“我认为交通安全宣传是件很有正能量、很有意义的事情。”赵楚湖说，“在整理一些事故视频时，例如看到小孩在道路盲区或城中村被车碰了，就会有一种冲动，很想把案例给各位家长看，然后告诉他们一定要把小孩看住。其实有些市民不知道怎么规避盲区，我们灌输再多的‘规避’盲区的概念、三字经口诀，可能都很难让大家理解，但视频就能很直观地起到警示作用。”

　　这些年来，赵楚湖一直在将具有教育意义的案例传播出去，进而影响更多的人，尽可能避免再出现类似事故。

　　郑健勇——扎根科技前沿阵地，提高业务办理质效

　　走进深圳全市的车管所，各类窗口及自助服务的科技感扑面而来。在这些便捷的车驾管业务背后，活跃着一群为一线窗口和自助服务保驾护航的科技管理民警。我局交警支队车辆管理处监督指导科警务技术一级主管郑健勇就是其中之一。窗口民警忙碌在窗口，而郑健勇忙碌在市民看不到的地方。

　　每天上班，郑健勇的手机总是响个不停。作为车管所里的“技术管家”，郑健勇承担着维护装备、服务一线窗口民警的重任。他说，一个小故障就可能使得窗口的业务停办，业务办理排起长队，严重影响办事群众的体验感、获得感。今年7月，一名窗口民警求助郑健勇称，他在登录自己的账号时，系统显示账号已过期。郑健勇查询发现，这个账号还在有效期内。他又和工程师忙着一阵调试，迅速将问题解决。

　　2021年下半年，郑健勇连轴转了半个月，每天和工程师从一大早忙到晚上12点。当时，按照公安部交管局的有关工作要求，车驾管综合应用平台需进行重要升级。“这一次升级，几乎颠覆性地把旧的框架推倒。”郑健勇说，“升级之前我们也做了充足的准备，但升级之后系统调试不稳定，还是存在部分没有预料到的问题。”

　　郑健勇坦言，如果系统运行不了，直接影响所有车驾管业务的办理，自己的压力特别大。例如，在系统调配时，郑健勇要了解系统存在什么问题，随后沟通省公安厅交管局、我局交警支队科技部门、工程师等负责人，起到承上启下的作用。车驾管综合应用平台升级调试的这半个多月，郑健勇的体重下降了十来斤。

　　1996年，郑健勇成为一名交警，在巡逻安保、事故处理等岗位一干就是17年。2013年起，郑健勇来到窗口，和车辆查验、系统参数打交道。如何才能将盗抢、拼装不法车辆的伪装面具撕下来？郑建勇通过不断学习与磨炼，练就出“火眼金睛”。他向经验丰富的老民警求教，还在休息时间跑到4S店和修理厂，向专业人士讨教，以最快的速度熟悉车辆查验业务。

　　郑健勇的经验越来越丰富，还琢磨出一些门道。他说，有些不法车辆在新车注册或二手车转让登记时，通过切割整个车架的方式，再将带有车架码的新车架通过“移花接木”的方式焊接上去。“这就要很细心，扒开车辆两端察看有没有焊接的痕迹。”郑健勇说，“车辆要上路，要在车管所注册登记才能上路，确保安全的第一道关卡就在我们这里，要查好、审好，确保出去的车是合法合规的，最大程度从源头保证交通安全。”

　　庄朝阳——规范执法严格把关，倾听民声回应期待

　　在繁忙的城市动脉上，每天都会发生各种各样的警情，一线民警依法依规对各类违法行为作出处置。这些执法行为是否符合法律规范？我局交警支队盐田大队执法管理室民警庄朝阳要做的，就是对路面执法情况进行全面核查，检查是否存在执法隐患。面对路面民警在执法过程中遇到法律法规上的困惑，庄朝阳还要给予指导。

　　今年10月28日，梅沙交警中队副中队长李华振在惠深沿海高速拦了一辆超速50%的小车，却无法在现场开单处罚，于是立即向庄朝阳致电询问无法开单的原因。车子在高速路上，可能面临危险，还可能造成交通拥堵。这极其考验庄朝阳的快速反应和快速处置能力。对于这种情况，庄朝阳也少有遇到，他立即向交警支队交通处违例处理科咨询，没多久就找到了原因并成功解决——机器出现了故障。

　　虽然不在路面执法，但庄朝阳却是规范执法的重要“把关人”。每天都有各种各样的警情汇集到执法管理室，庄朝阳便从这些警情中寻觅到人民群众的诉求。今年8月，庄朝阳接到市民关于东部华侨城盐三路观景台的投诉警情。他们投诉称：观景台本身就有很多游客，但周边停了很多车，人多的时候很难从此进入景区游玩。庄朝阳调查发现，观景台周边有很多违停车辆，还有很多私家车停在路边、打开后备箱做小生意，摆卖奶茶、咖啡造成交通拥堵。此外，还有些车甚至开到了观景平台上摆卖。

　　“我们一个个劝离，但这个办法治标不治本。”庄朝阳说，他又把这一情况向大队反映，建议联系交通运输部门在观景台周边增设铁马，防止私家车进入观景平台。这一举措立即有了效果，关于盐三路观景平台的警情大幅下降。

　　盐田区因港而生、因港而兴，是深圳海洋经济、海岸带经济及港口经济发展的重要核心区。盐田大片陆地背靠盐田港，许多货柜车穿行其中，同样带来车辆违停的问题。“货柜车违规停在路边引发群众不满，我们执法管理室又叮嘱辖区路面中队多巡逻、多劝导。”庄朝阳说。

　　此外，盐田还是通往东部景区的必经之地。这也导致盐田在节假日车满为患，影响市民、游客的出行体验。在盐田海鲜街等旅游景点周边，节假日也少不了庄朝阳的身影。他在一线消防救援岗位一干就是18年，今年是他成为交警的第13年。这十几年来，庄朝阳在路面、窗口等岗位多次切换。他说：“老百姓对公安工作的要求越来越高，我们也应该不断学习，努力提高执法规范化水平。”