如果银行卡出现了折断的情况下，是不能进行使用的。因此，需要我们到附近的银行营业网点进行更换，以免影响自己的使用，步骤如下：

　　1、持卡人拿好自己已经损坏的银行卡，带上证件以及20元左右的现金（有的需要补卡费用），到达相关的银行营业网点进行更换。

　　2、到达银行后咨询工作人员进行取号、排队，到号拿好自己的证件到相应的窗口进行办理即可。把银行卡折断的原因告诉银行的工作人员。

　　3、按银行的工作人员的提示进行换卡业务办理。