近期，部分深港居民群众反映，有不法分子使用疑似境外电话或短信冒充公安出入境工作人员或公安民警，以“回乡证过期，入境携带多张银行卡、电话卡，护照失效或冒用，非法出入境等”为由，要求群众配合来电人员出具证明、缴交证件或接受调查，否则将注销证件。其中，还有不法分子使用带有84465490字段的号码拨打群众电话。

　　【警方提醒】“深反诈”联合深圳公安出入境部门提醒广大群众：此类电话涉嫌电信诈骗违法犯罪活动，如有接到类似电话，请直接挂断、不予理会，不提供任何个人有效信息，不对任何账户进行资金转账。如对本人护照状态、出入境记录等存在疑问，可通过国家移民管理局政务服务平台、“移民局”APP、微信或支付宝小程序进行查询，也可前往各地公安出入境管理部门服务大厅或拨打国家移民管理机构12367服务平台进行咨询。

　　【情况说明】深圳公安出入境部门提醒：国家移民管理局推出全国统一的12367咨询服务热线，原深圳公安出入境84465490咨询电话已于2022年6月停止对外服务，目前为停机状态。谨防不法分子使用改号电话“84465490”冒充出入境工作人员实施诈骗行为！