【主持人】：
10月16日下午3点至4点，我局在市局互联网门户网站开展主题为“谈谈如何备案非本人机动车”的在线访谈活动，活动邀请了市公安局党委委员、指挥部指挥长孙艺明，公共关系处副处长卢笑，交警支队相关业务骨干为网民解答相关业务方面的问题，欢迎您踊跃参与。
【网友提问】：
一个驾驶人可以备案多少辆非本人名下机动车？
深圳交警:
一个驾驶人可以备案3辆非本人机动车
【网友提问】：
同一辆机动车可同时被多少个驾驶人备案？
【深圳交警支队】：
同一辆机动车除车主本人外，可以同时被3个驾驶人备案。
【网友提问】：
如何解除掉已备案不是本人机动车的信息？
【深圳交警支队】：
直接在12123app解除备案即可。
【网友提问】：
通过“交管12123”手机APP备案非本人机动车时，用户需要面签后才可以申请么？
【深圳交警支队】：
不需要面签，直接在手机上操作完成。
【网友提问】：
驾驶单位车辆、出租车、租赁车辆等发生的交通违法如何处理呢
【深圳交警支队】：
一、窗口处理，目前深圳各交警大队窗口均可处理全国的交通违法；二、自助设备处理，目前深圳各交警大队、中队、车管分所、检测站等均布设了交通违法异地自助处理机；三、在线处理：1、单位车辆：法人代表可以通过窗口面签，注册单位用户。驾驶人面签，备案单位车辆后，驾驶人可通过交管12123手机app处理；2、租赁车：今年年底前，全国将推出租赁车交通违法处理新规，届时，租车人也可通过交管12123手机app处理。
【网友提问】：
备案非本人机动车需要提交哪些资料呀
【深圳交警支队】：
在交管12123手机app备案非本人机动车不需要提交资料，只需要填写机动车和驾驶证相关信息，并获得机动车所有人确认即可，可通过短信备案和扫码备案两种方式完成。
【网友提问】：
目前备案非本人机动车是否必须到现场办理，是否有网上办理的渠道
【深圳交警支队】：
不需要到现场面签办理，只需要注册登录交管12123手机app即可办理
【网友提问】：
听说有10分钟违停免罚这样的操作，这有什么要求限制吗？
【深圳交警支队】：
深圳交警针对临时停车违法行为，实施10分钟违停免罚人性化执法。机动车驾驶人在非繁忙路段，短时间临时停放车辆，未造成交通拥堵或事故，且当事人在交警取证后主动驶离的，深圳交警将实施人性化免罚款申报机制。但是，免罚有限制。一是主动驶离的时间必须在10分钟以内。交警开具违停告知单时，将对车辆绑定的星级用户电话号码发送1条提醒短信，驾驶人应当在10分钟内完成挪车并使用星级用户平台申请免罚，超过10分钟的将不予受理。二是目前仅对被处200元罚款的违停违法行为适用。立交、高架桥上（含匝道），同方向只有一条车道的路段，交通繁忙路段，交通管制区域路段，小区、单位出入口，人行道、人行横道、黄方格、公共汽车站点等区域暂时不适用“违停免罚”。三是每名星级用户每季度限申请“10分钟违停免罚”1次，申请次数不予累积。四是每名星级用户仅可对本账户所绑定车辆进行申请。五是在我市部分路段已施划路边收费停车泊位，此类路段已委托交通局道交中心管理，因不同业务系统间数据传输的时限影响，此类道路暂未开放“违停免罚”的申请。
【网友提问】：
有哪些渠道可以缴纳交通违章的罚款。
【深圳交警支队】：
深圳交警致力于发展智慧交通管理，近年来推出了多种处理方式方便市民处理交通违法。市民可通过交管12123客户端、深圳交警微信公众号、微信及支付宝“城市服务”等渠道注册星级用户依照提示处理；还可以前往各辖区交警大队违法处理窗口及交通违法异地自助终端，西丽车管所、福田交警大队对外开设的“24T交警自助服务厅”、罗湖金城岗24T办理相关业务；或按照查询到的交通违法行为编号到各银行深银联易办事缴款终端缴纳罚款。
【网友提问】：
我通过减分学习获得的记分，怎处理交通违法？
【深圳交警支队】：
深圳交警在星级用户平台推出了“使用减分学习获得的记分在线处理交通违法”业务。在线处理条件：1、只能处理深圳车在深圳范围内的交通监控设备的交通违法；2、单次处理的交通违法记分不得超过3分；3、一次记分周期内使用此部分记分处理不得超过6分。具体操作是这样的，很简单哦，只需三步：第一步：打开深圳交警星级用户入口（微信公众号、支付宝城市服务）注册并登录深圳交警星级用户平台。第二步：点击违法处理-使用减分学习获得记分处理交通违法，申请办理。第三步：2个工作日内完成审核，申请人在线缴款，处理完毕。
【网友提问】：
首违免罚需要什么条件吗？
【深圳交警支队】：
首违免罚必须同时具备以下6个条件方可申请：1、2015年1月1日以后，在深圳辖区范围内发生的道路交通安全违法行为。2、深圳市注册的机动车的所有人。3、该违法行为未造成交通事故。4、该违法行为发生之日前24个月内该机动车在本市无道路交通安全违法行为记录。5、该违法行为仅被处以罚款处罚，且数额在500元(含)以下。6、机动车注册或者变更登记后已满24个月。
【网友提问】：
扫码备案需要怎样操作？
【深圳交警支队】：
车主登录12123APP—点击“机动车”，选择驾驶人拟申请备案的机动车---生成机动车二维码并提供给驾驶人----驾驶人登录12123APP----点击“备案非本人机动车”----选择“扫码备案”----扫描车主提供的机动车二维码---驾驶人进行人脸识别-----系统10分钟内自动完成比对----备案成功
【网友提问】：
有哪些途径可以快捷的处理交通违章违法？
【深圳交警支队】：
市民可通过交管12123客户端、深圳公安微信公众号、深圳交警微信公众号、微信及支付宝“城市服务”、i深圳等渠道注册星级用户依照提示处理；还可以前往各辖区交警大队违法处理窗口及交通违法异地自助终端，西丽车管所、福田交警大队对外开设的“24T交警自助服务厅”、罗湖金城岗24T办理相关业务
【网友提问】：
交通罚款缴费成功后，怎样获取电子票据呢？
【深圳交警支队】：
目前缴款人缴费成功后，24小时内将自动把交通罚款电子票据信息归集至个人车辆名下，也可通过单笔电子票据功能，单笔实时查询获取电子票据信息，可通过全省统一的财政电子票据公共服务平台，查验电子票据真伪并下载。
【网友提问】：
我以前的手机号不用了，换了新手机号，我怎么改这个联系方式，有哪些途径啊？
【深圳交警支队】：
有以下途径可以办理：1、申请星级用户刷脸认证，自动绑定驾驶证、机动车，进入办理类业务，选择驾驶人联系方式变更或机动车联系方式变更---提交信息，1个工作日内完成。2、到西丽车管所9号窗口办理，现场完成驾驶人联系方式变更或机动车联系方式变更业务。3、到西丽车管所自助服务厅、福田大队24T、罗湖金城岗24T、罗湖澳康达24T的“车驾宝”中完成驾驶人联系方式变更或机动车联系方式变更业务。
【网友提问】：
我想要纸质票据，还可以领取吗？
【深圳交警支队】：
可以，缴纳交通罚款后可自动获取电子票据，如需纸质票据，可凭电子票据去建设银行或平安银行柜台换开纸质票据。电子票据换开后，系统会将电子票据号码和纸质票据号码关联在一起，并且电子票据状态会变更为“已换开”，相关信息也会在查验网站上体现出来。
【网友提问】：
机动车备案要怎么操作？
【深圳交警支队】：
一、短信备案：驾驶人登录12123APP----点击“备案非本人机动车”----点击“短信验证备案”-----填写号牌种类、号牌号码、发动机后六位、驾驶人与车主关系-----发送验证码给车主最初在车管部门登记的手机号码中---车主接收验证码，并提供给驾驶人-----驾驶人在“验证码”空格中填写车主提供的验证码（5分钟内有效）-----驾驶人进行人脸识别------系统10分钟内自动完成比对----备案成功二、扫码备案：车主登录12123APP—点击“机动车”，选择驾驶人拟申请备案的机动车---生成机动车二维码并提供给驾驶人----驾驶人登录12123APP----点击“备案非本人机动车”----选择“扫码备案”----扫描车主提供的机动车二维码---驾驶人进行人脸识别-----系统10分钟内自动完成比对----备案成功
【网友提问】：
“交管12123”备案不是自己名下机动车的功能什么时候开放？
【深圳交警支队】：
2018年3月开始启用备案非本人机动车的功能
【网友提问】：
短信备案要怎么操作？
【深圳交警支队】：
驾驶人登录12123APP----点击“备案非本人机动车”----点击“短信验证备案”-----填写号牌种类、号牌号码、发动机后六位、驾驶人与车主关系-----发送验证码给车主最初在车管部门登记的手机号码中---车主接收验证码，并提供给驾驶人-----驾驶人在“验证码”空格中填写车主提供的验证码（5分钟内有效）-----驾驶人进行人脸识别------系统10分钟内自动完成比对----备案成功
【网友提问】：
您好，我电子票据换开后，怎么将纸质票据和电子票据关联一起呢？
【深圳交警支队】：
电子票据换开后，系统会将电子票据号码和纸质票据号码关联在一起，并且电子票据状态会变更为“已换开”，相关信息也会在查验网站上体现出来。
【网友提问】：
您好，票据换开了纸质票据后，不小心弄丢了，请问要怎么办？
【深圳交警支队】：
缴款人如果需要纸质票据，需根据深圳市财政纸质票据管理办法的要求，证明其确实丢失后方可重新换开。
【主持人】：
今天的访谈已结束，谢谢大家的参与！
