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政府信息公开 规章库

深圳市公安局政府信息公开

索引号: 11440300007542689J/2022-00146 分类:
发布机构: 深圳市公安局 成文日期: 2022-02-14
名称: 学法减分考试时,刷脸登录一直无法通过,是因为什么情况?
文号: 发布日期: 2022-02-14
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学法减分考试时,刷脸登录一直无法通过,是因为什么情况?

发布日期:2022-02-14  浏览次数:-

  尊敬的驾驶人您好,交管12123部分用户账号为2019年之前注册的,数据更新后资料不齐全或刷脸认证没有更新后台无法识别到该账户的人脸信息的,需当事人将原有账号删除后重新注册账号,扫脸认证后就可以正常进行学习考试了。

  删除流程:进入原始“交管12123”账号——点击右上角“我的”——进入设置——账号删除即可。