问：什么是反诈预警劝阻？

　　答：公安机关根据对电信网络诈骗涉案账户等信息的精准研判，第一时间对潜在受骗群众进行预警劝阻，并针对不同类型的诈骗手段和紧急程度，采取上门劝阻或联系近亲属等方式开展进一步的预警劝阻。全国预警劝阻专线：96110、全国预警劝阻短信：12381如果您接到反诈预警劝阻电话，说明您正遭遇电信网络诈骗或者属于易受骗高危人群，一定积极配合公安机关耐心听取民警的劝阻，立即停止转账，反馈真实信息，保留相关证据。

　　问：反诈预警劝阻一般有哪些方式？

　　答：公安机关通过12381短信、96110劝阻电话、上门见面等几种方式对不同危险程度的疑似受害群众进行提醒和劝阻。

　　问：为什么民警要上门劝阻？

　　答：在预警劝阻中，如果事主拒接电话，或者12381短信、96110劝阻电话、微信联系均无法实现时，民警会上门面对面劝阻；事主遭遇洗脑比较严重的诈骗类型，比如冒充公检法、杀猪盘、投资理财类的，电话、短信劝阻无法取得实际效果，民警会上门或寻找到事主当面核实，并进行劝阻。

　　问：遇到民警上门劝阻怎么办？

　　答：遇到上门劝阻的民警，建议您先核对民警身份，然后积极配合民警的核实处置工作，如实回答民警的提问，提供与诈骗分子的聊天记录，出示曾使用过的疑似诈骗软件等。

　　警方提醒。每一个电话、每一条短信、每一次上门都是警察为了防止群众上当受骗所作出的不懈努力，请务必高度警惕电信网络诈骗，全力配合公安机关反诈预警劝阻，感谢您的信任和支持！