近期，不法分子开始利用抖音进行犯罪，冒充抖音APP客服人员，以“取消会员”等为由实施诈骗，给受害群众造成了较大经济损失

　　典型案例。杨某接到一陌生电话，对方自称是抖音的官方客服，因操作失误，为杨某开通了抖音会员，每月需收取500元会员费，杨某当即要求取消“抖音会员”。该“客服”称需要杨某配合操作才能取消，杨某未多加思考，便按照对方的引导，转账到对方提供的银行卡账户内，被骗共计30万元。

　　手法剖析。犯罪嫌疑人除了冒充抖音客服以外，还会冒充电商平台客服(淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等)，谎称被害人账号出现问题，以处理账号问题为由，诱导被害人转账或泄露银行卡和手机验证码等信息，从而对被害人实施诈骗。

　　警方提醒。一是接到自称“客服”“快递客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要点开对方发来的“链接”，凡是要验证码的都是诈骗；二是电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；三是如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！如果你接到陌生电话。