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机票“退改签”诈骗,你能识别吗?

信息来源: 深圳市公安局

发布日期:2024-07-19

  【典型案例】受害人购买机票几日后,接到自称“某某航空客服”的来电,对方称因飞机故障导致延误,要对受害人理赔。该“客服”引导受害人通过网页下载了APP,并使用APP共享屏幕、语音聊天,同时引导受害人进入所谓“中国民航”网页(假网页)浏览,加深受害人信任。随后,对方称受害人支付宝未开通服务,提供了一个形似某银行图标的二维码,要求受害人扫码开通服务,该开通页面需绑定银行卡信息、输入验证码,受害人在对方引导下绑定银行卡信息,先后多次输入对方提供的验证码后钱款转到对方账户,最终被骗180余万元。

  【手法剖析】第一步:犯罪嫌疑人通过非法渠道获取受害人身份信息、航班信息等内容,冒充航空公司工作人员,通过短信、电话等方式与受害人取得联系,谎称航班因飞机故障、恶劣天气、交通管制等原因而取消或延误,请受害人及时办理退、改签,同时说出受害人相关信息,加深信任度。第二步:犯罪嫌疑人主动提出理赔,称所在航空公司针对非旅客自身原因导致的航班取消/延误有相关的赔偿机制,可以赔付一定的金额,同时声称办理需要由本人提出申请、先提供保证金、开通理赔等理由,引导受害人下载视频会议软件、点击来历不明的链接或扫码下载指定APP。第三步:犯罪嫌疑人诱导受害人开启屏幕共享,引导受害人在操作过程输入个人账号、银行卡信息、密码、交易验证信息,诱导受害人在不知情的情况下完成交易、骗取资金。

  【警方提醒】

  1.购票请通过正规途径,避免非正规途径造成个人信息泄露!

  2.如被告知航班延误/取消,切勿慌张,请通过正规途径核实情况,如登录航空公司官网、拨打航空公司服务电话等!

  3.不要点击来历不明的链接、不要扫描来历不明的二维码、不要安装来历不明的APP!

  4.不要泄露验证码,将验证码提供给他人可能导致本人账号被盗、威胁财产安全!

  5.不要随意与陌生人开启“屏幕共享”,避免落入不法分子的圈套!


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