答：可通过深圳交警微信服务号、支付宝城市服务星级车主服务、网上深圳交警等渠道注册并登录星级用户平台进行网上预约。备齐资料，预约后到咨询台取号等待叫号受理；受理完请持受理凭证至机动车驾驶人驾驶理论考场打印缴费单、签到，参加科目一理论考试；考试合格，可以办理邮寄，也可以按工作人员告知的时间到窗口现场领取证件。（注意：在业务受理后驾驶人需要参加科目一理论考试）