尊敬的驾驶人您好，在交管12123上办理业务时遇到问题需要申诉反馈的时候，表达方式需要注意规范用语，如出现不文明用语、不雅词汇的，后台会将其账号拉入黑名单。如账号被拉入黑名单的，将影响当事人网上业务的办理。