根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），我局编制了2019年政府信息公开年度报告，本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进措施等。本报告中所列数据统计期限从2019年1月1日至2019年12月31日。本报告的电子版可以在深圳市公安局互联网门户网站（网址：ga.sz.gov.cn）下载。如对本报告存在任何疑问，请联系深圳市公安局政务公开办公室，联系电话：0755-84464679，电子邮件：szsgaj@ga.sz.gov.cn。

　　一、总体情况

　　（一）深圳市公安局门户网站政府信息公开情况。

　　2019年，深圳市公安局门户网站总访问量42238895人次，累计梳理更新发布信息5186条，其中机构职能类信息23条、政策法规类信息7条、业务动态类信息1299条、行政执法类信息34条、办事指南类信息108条、其他信息3715条。

　　（二）建议提案结果公示情况。

　　2019年，深圳市公安局公示建议提案的答复意见函共36份，其中关于市六届人大七次会议代表建议的答复函27份，市政协六届五次会议提案答复意见函9份。

　　（三）融媒资讯信息发布情况。

　　1.政务新媒体发布情况：2019年，深圳公安牢牢抓住“互联网+政务”的发展脉搏，依托深圳警观融媒资讯平台、微博、微信、头条号、抖音、快手、南方号、网易号、澎湃号、百家号等20余个新媒体平台，切实加强宣传策划，传播警队声音。全年新媒体平台累计发布信息27520条，其中深圳警观融媒资讯平台发布稿件3552篇，微博发布信息10656条，微信发布信息1653条，其余新媒体平台发布信息11659条。

　　2.传统媒体宣传：2019年，深圳公安紧紧围绕新中国成立70周年国庆安保、扫黑除恶、“飓风2019”、智慧警务、基层社会治理等中心工作，创新宣传形式，拓展宣传平台，加强警媒合作，全年在《人民公安报》《南方法治报》《南方都市报》《深圳特区报》《深圳商报》《晶报》《深圳晚报》等中央、省、市级媒体策划推出“走在前列勇当尖兵”“探寻深圳警队二十最”“点赞节日在岗好警察”“每日警星”“探寻照片背后的故事”“深圳公安基层治理团队”“我和深圳警察的故事”等媒体专栏20余个。与深圳广电合作推出防范类周播电视栏目《深圳警讯》52期、人物类周播电视栏目《我是深圳马天民》52期和真人秀类月播电视栏目《深圳警察训练营》12期。

　　（四）回应社会关切情况。

　　结合中心工作、各类节点、重大典型案事件等发布各类新闻稿件2万余条，召开各类新闻发布会、通气会40余次。严格按照“三同步”原则，回应公众关注热点和舆情205次。

　　（五）依申请公开政府信息情况。

　　2019年共收到政府信息公开申请84件，均在法定时限内作出相应答复和处理，答复率100%。从递交申请的方式，大约90%是通过网络递交申请，大约10%是通过信函递交申请。从申请的信息内容来看，22.62%属于予以公开范围，1.2%属于部分公开，9.52%属不予公开，53.57%属无法提供，7.14%属不予处理，5.95%属其他处理。

　　（六）因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况。　　

　　2019年，深圳市公安局因政府信息公开申请行政复议的案件共6宗，无纠正、变更或确认违法情况；因政府信息公开申请行政诉讼的案件共0宗。

　　（七）行政执法公示工作开展情况。

　　1.制定下发《深圳市公安局关于开展行政执法公示工作的通知》，组织召开全局执法单位“行政执法公示”工作部署会议，明确各单位落实的具体工作，要求从2019年5月1日起,行政执法事前、事后信息统一在广东省行政执法信息公示平台公示，逐步建立起行政执法主体事前信息、事后行政执法结果公示制度。

　　2.开展行政许可、行政强制数据和行政执法公示信息系统数据对接工作。截至2019年12月31日，部分行政许可数据已可通过“信用广东”双公示数据系统对接至广东省行政执法公示信息平台。

　　3.组织全局执法单位在广东省行政执法公示信息平台开展事前信息（包括执法主体的基本信息、岗位职责、执法机构、清单、依据、执法程序）和事后行政执法结果数据（行政处罚、行政许可、行政强制、行政检查）的录入，行政许可和行政处罚在执法决定作出之日起7个工作日内公开，其他执法结果信息在作出决定之日起20个工作日内公开。截至2019年12月31日，全局执法单位逐步完成了事前信息录入，事后行政执法结果数据正陆续录入。

　　（八）民生警务平台建设情况。

　　2019年，我局民生警务平台建设工作取得进一步成效，具体如下：

　　1.实名身份认证取得新突破。民生警务深微平台个人实名身份认证通过刷脸技术实现了无感注册、免密登录，网上办事告别账号、密码登录时代。截至2019年12月31日，个人注册用户数超过1000万人，全市约半数人在使用民生警务平台，实名用户数达877万人，日活跃用户数超过30万人；企业注册数2.21万家，企业实名数1.94万家。同比省内其他政务服务类应用，民生警务平台在用户数、使用量等方面遥遥领先。

　　2.整合更多事项上线。新增113项事项上线，由原来的137项增加到现在的250项。目前，平台年均网上受理量达1600万宗，约占总业务量的53%。

　　3.推出更多便民服务。新增26项便民服务，便民服务业务增加到48项。上线预约通行服务，市民可网上自助预约大鹏半岛、大小梅沙、仙湖植物园等旅游景点的通行，还上线了船舶备案查验、律师视频会见和机场员工通行证等服务。另外，2019年9月26日，平台上线庆祝新中国70华诞大型焰火晚会预约模块，接受预约报名人数达24万人，成功预约16万人。

　　4．“一体机”推广速度显著加快。目前全市共部署“一体机”352台，其中2019年新增198台，增加了120%，可办理的业务达到32项，推广速度显著加快。截至2019年12月31日，从“一体机”投放以来，共办理了出入境业务287.8万次，户政业务5.3万次，交警业务5.1万次，刑警业务2988次。

　　5.实现公安事项多渠道办理。按照省、市工作要求，积极与“粤省事”“粤商通”“i深圳”对接，个人和企业可以通过网站、公众号、App、小程序、城市服务多渠道办理深圳公安服务事项，最大程度地方便个人和企业办事。截至目前，民生警务平台完成“i深圳”App上线206项（政务服务事项和便民功能），上线事项数位居全市第一；完成“粤省事”小程序上线107项，“粤商通”App上线8项。

　　6.获得了更广泛的认可。2019年，平台收获了良好的口碑，建立了中国民生警务的标杆。2019年7月，在法制日报主办的2019全国政府智能化建设创新案例，平台荣获“2019十大创新案例”；2019年10月，平台被采纳为深圳市2019年政务服务个性化创新案例。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题。一是主动公开质量有待提升。因公安工作的特殊性，在政府信息公开的数量、质量等方面还有待提升，与公众的需求还有一定差距；二是应对复杂疑难依申请公开工作的能力还有待进一步提高。

　　（二）解决办法和改进措施。一是依托深圳市公安局门户网站、微信、微博、办事服务窗口等平台进一步拓展政府信息公开的广度和深度。二是加强规范化建设，进一步健全完善政府信息公开工作制度，推动全局各单位依法、准确、规范做好政务公开工作。三是开展培训和业务指导，不断提升全局各单位处理依申请信息公开的能力水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无其他需要报告的事项。

　　深圳市公安局

　　二〇二〇年一月二十三日