答：应当立即报告所属单位以及公安机关，在公安机关到来前，应积极向群众做劝解和说服工作，同时避免与群众发生正面冲突，留意组织者和骨干人员的行为、特征。在公安机关到达现场后，应主动介绍有关情况，协助公安机关处理事件。